Dinpendukcapil Purbalingga membuat portal sms dimana didalam portal SMS tersebut terdapat beberapa menu untuk memudahkan masyarakat mengakses informasi pelayanan, diantaranya masyarakat bisa memantau sudah sampai mana proses pengajuan KTP-el yang bersangkutan dan kedepannya diharapkan segala akses informasi pelayanan bisa di akses lewat Portal SMS tersebut. Portal SMS ini telah mulai berjalan mulai bulan Juli 2017

Portal SMS bisa diakses dengan cara Ketik : PELAYANAN(spasi)DINPENDUKCAPIL kirim ke nomor 0816663304 maka secara otomatis akan dibalas oleh mesin penjawab sms untuk saat ini masih dalam tahap pengembanganlk.

Jumlah SMS yang telah masuk dalam sistem SMS Gateway Dinpendukcapil Purbalingga per bulan Juli 2017 mencapai 3000 SMS lebih. Kebanyakan masyarakat menanyakan perihal Status Pengajuan dari KTP EL. Masyarakat mengakui SMS Gateway memudahkan mereka untuk memantau Status dari KTP EL mereka.